我的情况是:买了两个月的笔记本主版坏了(可以正常起动,就是运行慢)给我托了一个月(电话费用了一百多)才出两种方案,第一种是花1800元人民币换一个主版,说这个主版外面市场没有卖的,结果还是个挺旧的主版,连主版上的零件都是旧的.第二种方案是压1500元钱到售后部,把电脑放在他那修,可能要半个月(我考虑其结果是修后定会乱要价).后来我是气的不行了,准备找工商,因为太忙所以就找了个修电脑的地方修,结果别人只用半天花了200元钱就搞定(很高兴).TCL太差了,完全不为客户考虑,只想在后期服务上还要赚钱.注定不专业的终究不专业.大家以后卖电脑一定认准了,服务不好的千万不要买.
在这里也请大家发表下自已买电脑的实际遭遇。